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联系永兴集团,把问题交到对的人手上

园区落地、平台使用、供应链对接,或是媒体采写,您把场景说清楚,我们安排对应团队接住。客服团队工作日 9:00–18:00 在线响应。

清晨光线下的成都环球中心建筑外观局部,深靛蓝天空映着玻璃幕墙
成都 · 天府大道北段 · 环球中心 W 区
直接联系通道 工作日 9:00–18:00 响应
  • 客服邮箱 kefu@yx-official.com.cn
  • 客服电话 400-5674-5414
  • 联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心W区18层 到访请提前一个工作日预约

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先说清您要办的事,我们直接对到人

四类常见咨询各有对应团队。点选下方标签,只看您关心的那一类。

咨询方向

显示全部 4 个咨询方向

园区入驻

找厂房、办公或仓储空间

永兴集团运营 9 个产业园区,运营面积约 46 万平方米,入驻企业超过 1,200 家,其中六成以上来自先进制造、数字服务和商贸流通行业。把行业、所需面积、目标城市和期望落地时间告诉我们,我们会先给出可选园区清单与看场安排。

建议附:面积需求 · 目标城市 · 落地时间

查看项目中心

企业数字服务

平台账号、栏目订阅与系统对接

企业数字服务平台注册用户超过 52 万,累计服务企业客户 3,800 余家,平台可用性达到 99.95%,电脑端与移动端都能访问。账号权限、栏目订阅、数据导出以及与合作系统的对接,由数字服务团队全程跟进。

建议附:企业名称 · 账号类型 · 页面路径与截图

查看操作教程

供应链协同

仓配衔接、物流线路与生态合作

12 个供应链协同仓、超过 180 条合作物流线路,加上 48 家涵盖物流、金融、咨询与技术服务的生态伙伴,共同支撑跨区域交付。如果您关心的是交付时效、区域铺货或仓配成本,请把货品类型与主要流向发给我们。

建议附:货品类型 · 主要流向 · 当前卡点

查看服务能力

媒体与生态伙伴

采访邀约、背景资料与伙伴洽谈

媒体采访、品牌素材索取、行业信息核实,以及技术服务、咨询、金融方向的合作洽谈,都走这个入口。集团背景、业务结构与近期动态可以向对接人一并索取,缩短您的准备时间。

建议附:机构名称 · 选题或合作方向 · 期望回复时间

查看品牌故事
客服工作台上的耳机、随手笔记与屏幕界面局部,暖铜金色点缀
留言带路径与截图,问题定位更直接

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留言这样写,客服不用来回追问

邮件或站内留言里带上下面几项,处理速度会明显不一样。

涉及账号与权限的事项,需要先核对注册信息再回复,请预留一点处理时间。有关个人信息的处理方式,可查看数据保护说明。

03

到访之前,先把行程敲定

现场沟通效率最高,前提是对接人已经在等您。

联系地址

四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心W区18层

到访请提前一个工作日通过客服邮箱或电话预约,说明到访人数、事由和希望对接的业务方向,我们会提前安排好对接人。

到访需要提前预约吗?

需要。请至少提前一个工作日通过 kefu@yx-official.com.cn 或 400-5674-5414 说明安排,我们会让对应业务线的人员在约定时间到场。

能把看园区和当面沟通排在同一天吗?

可以。预约时一并说明关注的城市、面积需求和参与人数,我们会把看场与业务沟通排进同一次行程,减少您的往返。

平台账号的问题需要到现场处理吗?

不需要。账号权限、栏目订阅与数据导出这类事项由数字服务团队在线处理,把页面路径和截图发过来通常比到场更快。

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联系我们时最常问到的几件事

先看这里,也许不用等回复就能解决。

邮件发出去多久会有回复?

客服团队工作日 9:00–18:00 在线响应,多数咨询当天就能收到回复。需要跨团队确认的事项,我们会先告诉您由谁跟进、大概什么时候给结论。

电话一直占线怎么办?

可以改用客服邮箱或站内留言,并在内容里写清方便接听的时间段,客服会按您给的时段回拨,不用反复拨打。

谈合作一般会走哪几步?

先登记需求,由对应业务线的对接人沟通细节,随后给出方案与实施安排。集团年度项目交付量超过 120 个,老客户续约率保持在 87%,合作节奏相对成熟。

还没决定合作,可以先聊聊吗?

当然可以。前期沟通不涉及任何承诺,把场景和目标讲清楚,我们先帮您判断哪条路径更合适,再决定要不要往下走。

媒体采访应该联系谁?

走媒体与生态伙伴这个入口,写明机构名称、选题方向与期望回复时间,我们会安排对接人联系您,并同步可用的背景资料。

留言需要附截图和页面路径吗?

建议附上。截图能还原您看到的画面,页面路径能直接指向具体栏目,两者齐了,客服往往一次就能定位问题。